鳄鱼漆是中德合资上海申真阿里佳托涂料有限公司生产的，该公司由上海申真企业发展有限公司与德国涂料*品牌公司——ALLIGATOR涂料有限公司共同创办，年生产能力25000吨。鳄鱼漆依托*的德国化学工业基础，以*的管理、*的装备、*的员工素质，向市场奉献令人向往的高品位、高质量、高附加值的系列涂料，产品自1997年进入市场以来，以优异的质量、富有竞争力的价格、的环保性能、优良的售前售后服务成为中国涂料市场上的五大之一。面对日益激烈的市场竞争，如何进一步在公众中提高品牌度，塑造环保、健康的品牌形象、冲进甲成为鳄鱼漆眼下亟需解决的问题。

　　行业分析

　　① 市场环境

　　我国是世界zui大的涂料消费国和第四大涂料生产国。涂料市场每年以15％的速度在上升。2001年全国生产涂料200万吨，其中建筑涂料1500万吨，市场价值在2000亿元左右。涂料行业总体情况主要有以下特点：

　　l 市场品牌众多，厂家林立。据统计在中国市场上涂料生产企业总数约4000多家，并形成以广东、上海和京津冀三大生产销售中心；

　　l 质量参差不齐，进口涂料占有一定的技术及产品质量优势，国产涂料质量稳定性上却有问题；

　　l 价格与市场混乱无序，没有一个统一的价格标准，无序管理；

　　l 缺乏，仅数家品牌具有全国度，少部分初具雏形与规模，大部分因缺乏营销理念与产品文化，正处在进退徘徊的境地；

　　l 由于国家标准的宽泛，国外涂料以可乘之机，大举进入中国。从而使市场竞争日趋激烈，市场被无序分割，市场资源利用不够充分，浪费严重；

　　l 市场占有量中，国产品牌占50％，合资独资品牌占40％；进口品牌占10％，还有很大一部分假冒伪劣产品。

　　② 鳄鱼漆的优势（Ｓtrengths）

　　l 品牌优势：五年耕耘，鳄鱼漆已经成为行业五大，在涂料经销网络中具有相当的市场，并获得消费者的普遍认同；

　　l 技术优势：涂料产品按照德国*的环保技术配方和工艺进行生产，在产品质量上达到德国同类产品水平，获得中国保护消费者基金会颁发的*产品荣誉证书和国家建材协会、上海建材协会颁发的推广产品证书、放心产品证书，在全国涂料油漆行业通过环境体系ISO14001认证（证书编号11-2000-001）、上海涂料油漆行业通过中国环境标志委员会认证的绿色涂料生产企业（证书编号HJBZ-D-014）、通过质量管理体系ISO9002认证（证书编号0100B0028）。

　　l 渠道优势：截止到2002年，鳄鱼漆已经在全国范围内建立起7大销售公司，销售网络遍布北京、天津、大连、沈阳、哈尔滨、郑州、太原、济南、西安、兰州、青岛、郑州、南京、上海、合肥、武汉、杭州、南昌、福州、长沙、重庆、贵阳、昆明、南宁、广州、乌鲁木齐等26个省市自治区。

　　③ 鳄鱼漆的劣势（Weaknesses）

　　可以说品牌度是鳄鱼漆面临的zui大挑战。虽然鳄鱼漆的度和影响力在涂料行业内认同，但是在广大的消费者的度比不上早些年进入中国市场的立邦、多乐士等品牌。

　　④ 鳄鱼漆的机会（Opportunities）

　　对手的弱点就是自己的优势和市场的突破点所在。北京媒体批露了今年年初北京市**单位——北京市民用产品安全健康质量监督站按照《北京市室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》对北京市场上的涂料产品进行抽检的结果，许多等产品的部分指标（如有害物质VOC）没有达到“京规”的标准（125 g/L），但是*符合“国标”(200g/L)。而鳄鱼漆的全部产品的VOC含量都在100g/L以下。

　　⑤ 鳄鱼漆的威胁（Threats）

　　由于目前国内涂料企业资本实力有限，不注重品牌塑造，并不能对鳄鱼漆造成直接的威胁，但是一些实力雄厚的品牌的进入将对鳄鱼漆构成严重影响。

　　两年前“喝涂料”事件成就了北京一家原本默默无闻的涂料厂家——富亚，两年后，涂料国标事件成为2002年整个建材行业兴奋的焦点，不过却换了主角，这次是一向以精明谨慎著称的上海企业——申真阿里佳托涂料有限公司。与“喝涂料”的一喝了之相比，公然挑起涂料国标争议的上海申真打出了一套事件营销的组合拳：质疑国标、废除送检、交锋立邦，站在消费者的角度，高姿态入局，zui后把战火引到竞争对手的阵地，zui终赢得了包括行业和消费者的认同。

　　质疑涂料国标

　　按照*和*颁发的强制性国家标准GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》规定，自2002年7月1日起，涂料市场上将禁止销售不符合该项国家标准的产品。2002年7月1日，成为涂料行业和社会各界关注的日子。

　　就是在这个时候，预谋已久的鳄鱼漆开始发难。2002年7月1日，鳄鱼漆在北京召开了一个媒体见面会，扔出了一颗炸弹——《关于建议复审以提高国家内墙涂料安全健康标准的倡议书》，全文如下：

　　上海申真阿里佳托涂料有限公司鳄鱼漆

　　关于建议复审以提高国家内墙涂料安全健康标准的倡议书

　　尊敬的制定涂料标准的有关部门、全国广大消费者和各涂料生产企业：

　　按照*和*颁发的强制性国家标准GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》规定，自2002年7月1日起，涂料市场上将禁止销售不符合该项国家标准的产品。无可否认，该标准的实施是减少室内装饰装修材料污染、保障消费者健康的利民利国之举。

　　鳄鱼漆是中德合作的结晶，由中国上海申真企业发展有限公司与德国的ALLIGATOR涂料有限公司合作生产，自进入中国市场以来，以高环保性、高质量的品质受到众多用户的广泛赞誉。作为中国涂料大家庭的一员，值中国国家强制性涂料标准实施之日，鳄鱼漆对此项国家标准的正式实施表示热烈欢迎。我们相信，通过此项标准的实施，将对倍受消费者关注的内墙涂料产品提高环保性能，降低室内装修污染危害，保障消费者的健康和安全起到积极和重要的意义；同时还会对规范涂料市场正常的竞争秩序起到重要作用。

　　*，家庭装饰装修过程中使用的涂料是室内VOC的主要来源之一。VOC,即挥发性有机化合物，对人体安全健康有巨大影响：当居室中的VOC达到一定浓度时，短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、乏力等，若不及时离开现场，严重时会抽搐、昏迷，并可能造成记忆力减退，伤害人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统等严重后果。但是由于《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》国标中，对VOC这种危害*的有害物质*过于宽泛，并且没有体现人文关怀的安全性指标，鳄鱼漆本着为消费者安全健康负责的原则，按照《中华人民共和国标准化法》的有关规定，特向全国涂料生产企业倡议，一起呼吁，建议制定涂料标准的有关部门对GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》进行复审和修订，我们的建议如下：

　　1、按照GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》规定，挥发性有机化合物（VOC）的*是200g/L；而上，按照欧共体生态标志产品——色漆和清漆生态标准（欧共体-1999/10/EC），其有关VOC*的规定为，一类是30g/L，二类是200g/L；在国内，按照国家环保总局发布的水性内墙涂料环境标志产品认证要求的规定，VOC的*是100g/L；《北京市室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》中对VOC*的要求也在125g/ L以下。通过与以上国内外关于VOC*的对比来看，目前正在实施的GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》国家标准与和国内有关部门以及地方的规定，还有相当大的差距。

　　为此，鳄鱼漆建议有关标准制定部门立即将内墙涂料国家标准中有害物质VOC*从不得高于200g/L降低为不得高于100g/L，并在合理时间内，把VOC*降低为50g/L或者30g/L。

　　2、按照卫生部2001年255号文的规定，室内用涂料所用配料中禁止使用邻苯二甲酸酯类和乙二醇醚及其酯类等高毒性物质、致癌物质、致畸物质和致突变物质。

　　为防止一部分厂家在涂料生产中添加具有增塑作用的邻苯二甲酸酯类原料，已期达到有关VOC*的要求，或者打出低VOC的旗号以误导消费者，鳄鱼漆建议有关涂料标准制定部门应在标准中明确禁止使用此类原料。

　　3、涂料成分复杂、变化多端、评价质量很难控制，涂料的理化性质决定了进行生物毒性检验的必要性，应该进行生物毒性安全性评价，以确保消费者的安全健康。

　　为此，鳄鱼漆建议有关标准制定部门在标准中添加上其他包括急性吸入性毒性、急性皮肤刺激、急性眼结膜刺激、致突变性（Ames试验、睾丸染色体畸变实验）等在内的更具人文关怀的安全性指标。其实这些安全性指标在卫生部和“北京规则”中都已经有明确规定。

　　作为业内企业，我们注意到在本次国标的制定过程中，国内某企业，顽固地坚持VOC*定为200g/L并获得了zui后通过。这种充分利用标准，以图赚取更多利润的行为，是对广大消费者极不负责任的表现；另外，有关部门作为标准制定者，过分考虑到企业之间技术水平参差不齐，怕标准定得太严了，一部分企业承*，这是一种长痛的选择，这样主观上是好意，客观上则造成了抑优扶劣的后果，这实际上是以损害广大消费者利益为代价的，不利于建筑涂料行业的良性发展。

　　中国加入WTO，打开了外国产品进入我国市场的大门，原来的关税壁垒逐渐弱化，在这种情况下非关税壁垒，如环保安全、检验、检疫、认证、计量等一些符合贸易规则的、技术性非常强的手段，将成为我们在贸易中和“洋人”玩壁垒的重要方式。在某些技术成熟、规模化生产的产品领域，如建筑涂料行业，中国应该而且能够制定出的产品标准，这不仅是企业提升产品竞争力的需要，也有利于中国产品在贸易中跨越各种壁垒；如果标准跟不上，仍然在低水平的层面上徘徊，那么这些标准将成为某些行业被*吞并的“亡国标准”，这不是危言耸听。鳄鱼漆作为全国涂料油漆行业通过环境管理标准ISO14001认证的企业，同时在上海涂料油漆行业通过国家环保总局绿色产品认证委员会认证，我们有能力、更有责任为保障广大消费者的健康、为中国涂料走向世界而大声疾吁。

　　综上所述，鳄鱼漆建议有关部门能否制定一个高于欧盟的更加严格的标准，难道只有“洋人”和我们玩壁垒，为什么我们就不能设立高标准跟“洋人”玩壁垒呢？同时鳄鱼漆强烈呼吁国内同行，一起建议制定涂料标准的有关部门对GB18582-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》国家标准进行复审和修订，以保障广大消费者的安全健康，同时维护国内整个涂料行业的发展利益。

　　*以来，鳄鱼漆一直致力于无毒无害、环保健康的绿色健康涂料的研发、生产和销售，我们在此郑重承诺：我们生产销售的鳄鱼内墙水性涂料的VOC含量不但保证低于100g/L，大大严格于200g/L的国家*，同时涂料中也不含邻苯二甲酸酯类和乙二醇醚及其酯类等有害健康的物质。

　　上海申真阿里佳托涂料有限公司

　　2002年7月1日

　　在该建议中，鳄鱼漆明确表示应该对该强制实施的内墙涂料标准进行复审，提出有关标准制定部门立即修改内墙涂料中有害物质VOC*值，从不得超过200g/L直降为不得超过100g/L，并在合理时间内，把VOC*降低为50g/L或者30g/L，增加包括急性吸入性毒性、急性皮肤刺激、急性眼结膜刺激、致突变性（Ames试验、睾丸染色体畸变实验）等在内的更具人文关怀的安全性指标。

　　其实，鳄鱼漆借强制性涂料国标开始正式实施之机，明向有关标准制定部门发难，实际上是趁此机会向涂料行业的大小企业捅了一把暗刀子，而且由于是强制性实施*天，这种传播效应会zui大化。无论结果如何，鳄鱼漆都将会是这次颠覆营销的zui大赢家。

　　鳄鱼漆建议修改国标，是在大打标准之争的颠覆牌，一炮三响：打击了涂料市场上的高VOC产品的厂家，又防止有的小厂家的假低VOC扰乱市场，同时还能打消尚未进入中国涂料市场的*的心思。

　　1、*响：高VOC涂料的

　　涂料行业内部人士认为，如果国标把VOC*从200g/L降低为100g/L，对鳄鱼漆所针对的这家企业而言，打击几乎是致命的。据了解，涂料企业如果要把VOC*控制在100g/L以下，原料、设备改造、技术研发的总成本大约要增加15%。这个投入水平几乎接近于涂料行业大企业的广告等营销费用的投入水平，但是这些投入确是隐性的，相对于广告、*等*的*效果，企业的投入热情可以肯定地说，不会高。此外，降低VOC含量意味着涂料配方的改变，对于一些花了大把银子给终端配备调色系统的企业而言，这些硬件投入可能要打水漂。

　　2、第二响：假低VOC涂料

　　“你看现在整个涂料市场都绿了，厂家无论大小都打着什么绿色的字样；不过随着涂料国标的实施，肯定会爆发VOC大战，不信，咱们走着瞧。” 上海申真阿里佳托涂料有限公司董事长徐昌平特别分析，随着国标的实施，一部分厂家在涂料生产过程中为达到VOC*的要求，可能会添加具有增塑作用的邻苯二甲酸酯类原料，或者打出低VOC的旗号以误导消费者，而按照卫生部2001年255号文的规定，室内用涂料所用配料中禁止使用邻苯二甲酸酯类和乙二醇醚及其酯类等高毒性物质、致癌物质、致畸物质和致突变物质。因此我们强烈建议涂料国标中应该明确禁止使用此类原料，消费者也必须注意不要购买这种假低VOC的涂料产品。 营销人士对鳄鱼漆建议国标中禁止使用邻苯二甲酸酯类和乙二醇醚及其酯类等高毒性物质、致癌物质、致畸物质和致突变物质的举动认为，“这是在断后路，尤其是一些中小企业，防止这些企业打国标的擦边球来趁火打劫，把假低VOC的产品扼杀在zui初的萌动期”。不达标的小企业被淘汰出局，也就意味着自己品牌有了更多腾挪的空间。

　　3、第三响：敲山震虎

　　鳄鱼漆“颠覆”国标的另外一个目的就是隔山震虎，让中国涂料行业少进来几只狼。

　　徐昌平分析，“为什么今年国内涂料市场一下子冒出来那么多洋牌子，美国的、日本的，还有其他欧洲国家的，要知道目前世界涂料都在中国设立了总代理或者建成了生产厂？一方面是我国市场空间巨大和潜在市场可观；另一方面，水往低处流，就是这个道理，从技术标准要求严格的转移到相对比较低的，没有门槛当然不会受到什么太大的阻力”。

　　“其实，内墙涂料国标的制定者，本意是好的，想给国内一部分企业一个保护伞，怕标准定得太严了，一部分企业承*，这样做从主观上是好事，保护了国内一些企业，尤其是生产技术水平和实力都比较弱的企业，客观上呢，对所有的国内企业而言整体结果是抑优扶劣；对上的企业而言，就是打开了‘引狼入室’的口子呀”，徐昌平董事长分析，“现在好了，世界涂料都进来了，你现在想保护都保护不了了”。

　　很显然，鳄鱼漆方面对其他品牌的长驱直入也心存忌惮，与其打进来后混战，不如先拒之于之外。鳄鱼借建议修改国标的之机，给那些还在窥觎中国市场的其它大大小小的品牌一个警告，这里的门槛将也不低。

　　营销业界的*人士指出，无论打着何种旗号，任何标准之争的背后都是利益之争，这种玩法在中国zui初是当年的“VCD、SVCD”的标准之争，当时惨烈的市场竞争把企业都逼到了这个份上，现在蔓延到涂料行业，说明这个行业的竞争也趋于当时的状态了。一旦鳄鱼漆的建议被标准制定部门采纳，对整个行业的震荡将是的，zui大受益的是消费者，鳄鱼漆也将因“颠覆国标”而一战成名。

　　在“颠覆国标”国标的同时，鳄鱼漆也没有忘记市场是企业根本之道，承诺其生产、销售的鳄鱼内墙水性涂料的VOC含量不但保证低于100g/L，大大严格于200g/L的国家*，同时也不含卫生部明文规定的邻苯二甲酸酯类和乙二醇醚及其酯类等禁止使用的有害健康物质，是真低VOC涂料。

　　鳄鱼漆，虽然名列目前国内市场的五大，但传播讲究*原则，公众知道的立邦、多乐士等几个，鳄鱼的“五大”之名也只是行业内部认可的。如今鳄鱼打出“颠覆”牌，借修改国标VOC*，在消费者心目中树立VOC是有害物质、选择涂料要选择低VOC的观念，*个高举低VOC的大旗，谁*个喊了，消费者就把这个口号记到谁的头上，广告业界有个说法是：营销就是传播，传播讲究*原则，鳄鱼*个建议复审国标，自然会赢得消费者，同时陷高VOC和假低VOC于绝境，这种情况下，鳄鱼漆即使是因为引火烧身也能大赢一把。徐昌平在谈到这个问题时认为，在市场经济条件下，只要你的衣食父母——消费者认可你，别的就不用怕，而且标准的修改建议权是法律赋予我们的权力。

　　鳄鱼漆建议涂料国标复审之后，各地媒体纷纷报道该事件，鳄鱼漆一下子成为消费者和业界的聚焦点，度急速上升，同时由于站在消费者角度，赢得了消费者的关爱。其中，反应zui快的莫过于经销网络了。据透漏，在南方一些省市，一些在此事件发生不久，纷纷倒戈，要求经销鳄鱼漆，并争夺地区代理权。

　　断后路建议废除送检制

　　就在整个涂料行业炸窝之际，鳄鱼漆又向国标实行过程中的检验制度发难，公开建议废除送检制。

　　鳄鱼漆的生产企业上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平在内墙涂料国标与消费者权益保护研讨会上倡议废除送检制——“从有到无，涂料国标的出台是一个进步；由于存在这样那样问题，我们已经倡议复审，但是标准的修订还是需要一个*过程。在这种情况下，加强目前国标的执行力度已经刻不容缓，我们建议废除送检制，封住一些对消费者的健康不负责任的企业的后路”。

　　中国建筑材料科学研究院测试技术研究所是国家的涂料检测机构之一。该所所长马振珠承认，确实有一些企业在钻送检的空子。如有的企业，为了达到强制性涂料国标有害物质*，可以多加些水进去，稀释一下，VOC肯定满足标准要求，与此同时，涂料还要满足质量性能指标，如耐察洗性、施工性等，这时候厂家又换了一个送检样本，肯定又合格，zui后两份报告合在一起，同个企业名称，同个产品，虽然可能有问题，但是出具的报告却是合格的。马振珠所长也呼吁改送检为抽检。

　　“你知道，现在一些大型的、要求严格的建材市场，根本就不认对厂商出具的送检报告”，鳄鱼漆董事长徐昌平介绍，“必须要有抽检合格的报告，人家才让你卖。无论从保护消费者利益角度，还是市场上各环节认可上，废除送检制，全面实行抽检制，都是必须的”。

　　国家*消费者权益保护局刘小平副局长透露,作为执行部门，他们也准备对室内装修建材市场开展一次专项整治，其中包括抽查的手段。

　　其实鳄鱼漆抛出的这个炸弹，zui根本目的是一种科普，告诉消费者怎么买涂料，买涂料看什么样的证明zui可信，反正自己在市场销售终端用的几乎都是抽检报告。

　　正面交锋立邦

　　在叫板国标、建议废除送检制之后，涂料市场消停了一阵子，但是不成想，2002年10月16日，立邦廊坊立邦涂料有限公司有关人员在接受采访时称要全面理解VOC（挥发性有机化合物），欲为VOC“昭雪平反”。鳄鱼方面则立即针锋相对地予以反击，置立邦于支持高VOC标准的“反面角色”。立邦公司的文章如下：

　　水性涂料无须谈ＶＯＣ色变

　　水性涂料无须谈VOC色变。近日廊坊立邦涂料有限公司品管部苏澄在接受本报记者采访时说：要全面正确理解VOC。*和*联合发布的“室内装饰装修材料有害物质*”十项强制性标准与发达国家相比并不低。

　　苏澄在解释VOC时说：其实VOC存在于我们生活中的方方面面。女士的香水、男士的香烟、炒菜的油烟、汽车的尾气都含有VOC。

　　媒体的报道中谈到，空气中VOC达到一定浓度时，人体会出现种种不适。苏澄认为这种提法不科学，应当指出是什么成份，达到多大浓度时才比较全面。她提供了一些资料：美国环境保护署（简称EPA）在1979年到1985年进行了总暴露量评价方法学研究（TEAM）。该项研究测定了650户家庭中，有11－19种VOC。此项结果，被德国和芬兰的类似调查所证实。之后，世界卫生组织（WHO）的一个工作小组，用这个方法得出了一组VOC对于人类危害的数据。此组数据表明，谈及涂料的VOC时应当把重点放在油漆上而不应过多地放在乳胶漆上。

　　有人提出，“国家的十项强制性标准偏低，是保护落后”。苏澄认为，这种说法不全面。与世界上发达国家相比，中国的国家标准并不低。中国对涂料中的VOC*是小于200ｇ／L；美国对VOC的*是小于250ｇ／L。对于铅等重金属的指标，中国采用的是英法等国用于儿童玩具材料中的数据，相当严格而美国则没有这项标准。

　　鳄鱼漆针锋相对地予以反击：

　　立邦：要正确理解VOC 鳄鱼：VOC是人民公敌 有啥理解

　　据报道，廊坊立邦涂料有限公司有关人员在接受采访时称要全面正确理解VOC，因为VOC存在于我们生活中的方方面面。女士的香水、男士的香烟、炒菜的油烟、汽车的尾气都含有VOC。立邦引用了美国环境保护署早在1979年到1985年进行的总暴露量评价方法学研究（TEAM）测定显示结果，650户家庭中有11－19种VOC，并称此项结果也被德国和芬兰的类似调查所证实。

　　鳄鱼漆方面则认为，VOC来源的多样性并不能证明VOC的无害性，不能因为香水里含有VOC就说涂料中含有VOC是应该应份的。中国化工信息中心工程师刘庄励撰文认为，经过资料证明和计算，*涂料和装修工业每年把1100万吨有机溶剂排到大气中，是仅次于汽车尾气的大气第二大污染源，且溶剂排到大气中后，会造成光化学污染，形成温室效应，对人们造成的危害是*的，并不是微乎其微的。

　　鳄鱼漆认为，VOC是包括消费者、有关环境部门的人民公敌，还谈什么理解。

　　立邦：要把ＶＯＣ重点放在油漆上 鳄鱼：水性涂料也不能害人

　　围绕着VOC的到底更应该关注油漆还是涂料问题，立邦、鳄鱼双方也僵持不下。

　　立邦引用世界卫生组织的一个工作小组得出的VOC对于人类危害的数据称，谈及涂料的VOC时应当把重点放在油漆上而不应过多地放在乳胶漆上。

　　鳄鱼漆方面则认为，首先，既然连世界卫生组织的数据都显示VOC对人类有危害，那和立邦所称的正确理解VOC自相矛盾；另外，无论是涂料还是油漆，在使用过程中，都会释放VOC，只不过是谁多谁少的问题，不能因为哪个释放的多就高标准严要求，而对释放量少的听之任之，即使是水性涂料也不能害人。

　　立邦：涂料国标并不低 鳄鱼：涂料国标是亡国标准，是在保护落后

　　除了对VOC本身的争辩之外，立邦、鳄鱼双方围绕着与VOC相连的涂料国标高低问题也旧话重提，针尖对麦芒。

　　立邦方面对比国标和发达国家标准，认为国标偏低，是在保护落后的这种说法不全面。如中国对涂料中的VOC*是小于200ｇ／L；美国对ＶＯＣ的*是小于250ｇ／Ｌ。对于铅等重金属的指标，中国采用的是英法等国用于儿童玩具材料中的数据，相当严格而美国则没有这项标准。

　　鳄鱼漆方面也引经据典地搬出欧洲标准。欧共体生态标志产品——色漆和清漆生态标准（欧共体-1999/10/EC）中VOC*规定，一类（亚光类）是30g/L，二类（有光类）是200g/L；在国内，国家环保总局发布的水性内墙涂料环境标志产品认证要求也规定，VOC的*是100g/L；*的《北京市室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》，VOC要求是在125g/ L以下。鳄鱼漆徐昌平董事长认为，中国加入WTO后，原来的关税壁垒逐渐弱化，在这种情况下非关税壁垒，如环保安全、检验、检疫、认证、计量等一些符合贸易规则的、技术性非常强的手段，成为了另外一种壁垒形式。如果国家标准跟不上，仍然在低水平的层面上徘徊，那么这些标准将成为某些行业被*吞并的“亡国标准”，这也就不难理解为什么在标准问题上国内外企业的态度了。另外，低标准主观上是保护了国内技术水平参差不齐的企业，但客观上则造成了抑优扶劣的后果，

　　立邦：美国VOC*是250 鳄鱼：《中国涂料工业年鉴》显示美国的是150

　　双方一交手，就连消费者想不到的细节也都给抖搂了出来，如VOC含量计算的中外差异、引用数据的出处。

　　据介绍，中国环境*副院长兼总工程师夏青教授早就指出，基于国情等多种因素，今年７月１日实施的《室内装饰装修材料有害物*》较宽泛，如内墙涂料中VOC含量，世界各国VOC的定义指１升涂料中扣除水分干重时的VOC含量，而国标在VOC指标测定时没有扣除水分，国标中VOC200ｇ／Ｌ的指标相当于国外标准的410g/L以上。我国2002年的环境标志标准规定内墙涂料VOC小于或等于100g/L，是按照美国ASTM标准测算的VOC，严格于标准。还有鳄鱼认为，立邦有关人员引用的美国VOC*出处不明。按照中国涂料工业协会和常州涂料研究院出版的《中国涂料工业年鉴》中，美国的VOC不管是溶剂型还是水性，内部装饰性涂料的标准为150以下。

　　涂料国标严一点到底有什么害处？

　　“我们不明白的是，VOC明明是涂料国标中zui主要的要控制的有害物质，对VOC要求严一点到底有什么害处？”，今年建议修改涂料国标的鳄鱼漆公司董事长徐昌平非常激动，“不就是增加点成本吗？鼓吹VOC无害论，从另一个侧面也反映了至少两个问题，企业自身技术开发水平的有限和对消费者和环境不负责任的态度”。

　　据了解，目前涂料和国内涂料的发展趋向都是向健康型方向发展，逐渐实现低VOC和尽可能少的残存单体。

　　鳄鱼漆公司董事长徐昌平认为，“目前世界各国环保法规日益强化，大批环保条例对挥发性有机化合物（VOC）的排放量、使用有害溶剂、固体废弃物以及颜料中的铅等重金属含量都作了严格的规定，迫使各大涂料公司纷纷致力于绿色环保涂料的开发、生产和应用。为什么在我国的涂料行业还会出现这种‘逆流’现象呢？这就非常值得关注和思考了”。

　　原来两家在国标修改问题的原则性分歧是遮遮拦拦，现在一下子公开化了。不过高兴的肯定是鳄鱼，因为自己的观点都是向着百姓的、消费者的。

　　其实，回顾鳄鱼漆今年劈出的三板斧，无论是叫板国标、建议废除送检制、正面交锋立邦，除了轰动性的新闻效应外，zui关键一点是，招招不偏离为消费者着想、为顾客考虑的核心。对于竞争对手而言，这才是鳄鱼漆三板斧zui致命所在。

　　围绕世界卫生报告和奥运商机，再打攻心战

　　至此，有关涂料国标的争论从2002年7月1日一直延续到年底。这时候，本已经快要风平浪静的涂料市场却因为一份报告，再次把VOC问题推了出来。为了把低VOC的红旗扛到底，鳄鱼充分围绕世界卫生的这份报告和奥运商机，再打攻心战。

　　世界卫生组织公布的《2002年世界卫生报告》中明确将室内空气污染与高血压、*过高症以及肥胖症等共同列为人类健康的*威胁。

　　报告认为，尽管空气污染物主要存在于室外，但是人们*生活在室内，因此人们受到的空气污染主要来源于室内空气污染。据统计，近一半的人处于室内空气污染中，室内环境污染已经引起35.7％的呼吸道疾病，22％的慢性肺病和15％的气管炎、支气管炎和肺癌。报告中特别提到居室装饰使用含有有害物质的材料会加剧室内的污染程度，这些污染对儿童和妇女的影响更大，其污染程度远远超出世界卫生组织的估计。

　　据专家介绍，有关组织调查后发现，世界上30％的新建和重建的建筑物中，存在着对身体健康有害的室内空气，室内空气污染已经成为对公众健康危害zui大的五种环境因素之一。

　　中国室内装饰协会室内环境检测中心专家介绍，从目前检测分析，室内空气污染物的主要来源有以下几个方面：建筑及室内装饰材料、室外污染物、燃烧产物和人本身活动。其中室内装饰材料及家具的污染是目前造成室内空气污染的主要方面，油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料中含挥发性有机化合物（VOC）高达300多种。室内有机物污染对人体健康的影响主要有三种：气味等感觉效应；粘膜刺激，如乙醛、丙烯醛、萘以及基因毒性；致癌性，如甲醛等。有毒害的装饰材料除了影响人类健康外，还会影响人类自身的生存环境。

　　这一报告的出现，无疑为鳄鱼的修改国标、宣传自己的低VOC策略提供再好不过的有利证明。鳄鱼漆利用这次机会，再度出手，和涂料企业如何分享奥运商机在一起，掀起又一个事件营销报道的小高潮，为叫板国标事件划上暂时性的句号。

　　（2）相关精彩报道回顾

　　鳄鱼漆曝涂料业内幕 大企业一言九鼎定国标

　　“涂料国标zui后一次公开征求意见时，对有害物质VOC的*还是100g／L，可是正式公布时，却翻了一番，变成200g／L。这里面，某‘功不可没’”。

　　今天，《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》（简称“涂料国标”）开始强制性执行。还是在今天，国内鳄鱼漆的生产厂家上海申真企业发展有限公司技术部部长徐海峰，在北京透露了涂料国标制定过程中一些鲜为人知的内幕。

　　他回忆，去年11月18日，作为涂料国标的主要起草单位，中国化工建设总公司常州涂料化工研究院召开了一次扩大会议，邀请国内一些企业参加，征求对国标的意见。鳄鱼漆也在被邀请之列。

　　开始，征求意见稿规定的VOC*很低，只有100g／L。讨论中，有发言权的企业中，多数建议将VOC*放宽到200g／L。国内某企业董事长zui后总结发言时也说“（标准）还是宽一点好，否则我们没法做”。

　　“这位董事长说完后，众人默然”，徐海峰说，当时，这个*没有变，但是去年12月份涂料国标公布以后，却变成了200g／L。“看到这个结果，我们大吃一惊。我们不是主要起草单位，不知道更多的内幕，但有理由怀疑，这位董事长的话起了决定性作用”。

　　该公司总工程师卢荣明，也参加了常州会议。在他提供的涂料国标征求意见稿里，可以看到，包含了国标“全部技术要求”的表12中，明明白白地写着：“挥发性有机化合物（VOC），g／L100”。

　　事实上，涂料国标自去年年底公布以来，就一直麻烦缠身。此前，北京一家企业就联合北京市民用产品安全健康监督检验站，质疑涂料国标规定的V OC含量限定。

　　上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平在肯定涂料国标对国内涂料行业健康发展的积极意义的同时指出，国标中确有部分条款值得商榷，尤其是在对人体安全健康有巨大影响的VOC*方面。

　　他透露，在上，按照欧共体生态标志产品———有关VOC*的规定，人们家庭装修使用zui多的一类涂料是30g／L；我国国家环保总局发布的水性内墙涂料《环境标志产品认证要求》则将VOC*规定为100g／L。涂料国标却将这个*放宽到200g／L。

　　徐昌平建议，有关部门应将内墙涂料国家标准中VOC*改为不得高于100g／L，并在合理时间内，把VOC*降为50g／L或30g／L。他说，目前国内中等规模以上的涂料企业在技术上均可做到，而其成本仅提高15％左右。

　　徐昌平认为，涂料国标的制定者放松标准，可能是出于好意，保护生产技术水平和实力都比较弱的企业，但是客观上则起到了抑优扶劣的作用。对上的企业而言，涂料国标其实就是“引狼入室”的口子。据悉，现在世界涂料企业都在中国设立了总代理或建立了生产厂。“现在市场上有些所谓的低VOC涂料，其实是假冒伪劣产品。”上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平又向在座记者抖出了一个“包袱”。“人们买涂料不都选择VOC低的产品吗？于是就有一些‘聪明’的厂家走歪门邪道，在涂料中添加了邻苯二甲酸酯类原料。这样一来，VOC含量是降低了，但涂料的毒性却增大了数倍。”徐昌平说。

　　据介绍，*2001年规定，室内用涂料所用配料不得含有高毒性物质、致癌物质、致畸物质、致突变物质。邻苯二甲酸酯即在被禁止使用的物质之列。

　　另据介绍，20世纪80年代至90年代，邻苯二甲酸酯类原料被普遍用于涂料，此后逐渐被淘汰。

　　“鳄鱼漆”“叫板”国标

　　涂料行业沸沸扬扬的“京规”、“国标”之争尘埃尚未落定，2002年6月，来自上海的鳄鱼漆又站了出来，建议对7月1日开始强制实施的内墙涂料标准进行复审，明确提出有关标准制定部门立即修改内墙涂料中有害物质VOC*值。

　　鳄鱼漆建议，从不得超过200g/L直降为不得超过100g/L，并在合理时间内，把VOC*降低为50g/L或者30g/L，增加包括急性吸入性毒性、急性皮肤刺激、急性眼结膜刺激、致突变性(Ames试验、睾丸染色体畸变实验)等在内的更具人文关怀的安全性指标，此举明显是跟“国标”“叫板”。

　　据生产鳄鱼漆的上海申真阿里佳托有限公司总工卢荣明介绍，当居室中的VOC达到一定浓度时，短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、乏力等，若不及时离开现场，严重时会抽搐、昏迷，并可能造成记忆力减退，伤害人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统等严重后果。但是由于《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》国标中，对VOC*为不得超过200g/L，显然要求过于宽泛。

　　有关资料显示，上，欧共体生态标志产品——色漆和清漆生态标准(欧共体-1999/10/EC)中VOC*规定，一类(亚光类)是30g/L，二类(有光类)是200g/L。对比国标和国内外关于VOC*，目前的涂料国标与之还是有相当大的差距。随着国标的实施，一部分厂家在涂料生产过程中为达到VOC*的要求，可能会添加具有增塑作用的邻苯二甲酸酯类原料，或者打出低VOC的旗号以误导消费者。

　　在谈到国标出台的过程时，作为亲历者，该企业的技术部徐海峰工程师对某企业，顽固地坚持VOC*定为200g/L并获得了zui后通过的结果表示失望。他认为，这种充分利用标准，以图赚取更多利润的行为，是对广大消费者极不负责任的表现；另外，有关部门作为标准制定者，过分考虑到企业之间技术水平参差不齐，怕标准定得太严了，一部分企业承*，这是一种长痛的选择，这样主观上是好意，客观上则造成了抑优扶劣的后果，这实际上是以损害广大消费者利益为代价的，不利于建筑涂料行业的良性发展。

　　业内人士呼吁，中国加入WTO，打开了外国产品进入中国市场的大门，原来的关税壁垒逐渐弱化，在这种情况下非关税壁垒，如环保安全、检验、检疫、认证、计量等一些符合贸易规则的、技术性非常强的手段，将成为我们在贸易中和洋人争相同国民待遇的重要方式。在某些技术成熟、规模化生产的产品领域，如建筑涂料行业，中国应该而且能够制定出的产品标准，这不仅是企业提升产品竞争力的需要，也有利于中国产品在贸易中跨越各种壁垒。

　　国家标委员会表示：涂料国标并没保护落后

　　《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》国家标准7月1日起正式强制执行，但这一标准刚一实施就遭到了上海鳄鱼漆的质疑。这家企业表示，国标对涂料中VOC含量的限制太过宽泛，在一定程度上保护了落后的生产力，损害了消费者的利益。

　　*一位参与制定这项标准的负责人坚决否认了这一说法。他在接受记者采访时强调，我们制定这个标准当然是为保护消费者的利益！VOC含量过高会对人身造成损害，我们制定这个*就是要限制涂料中有害物质的含量，保护广大消费者的身体健康。

　　这位负责人表示：以前我国根本没有相关的标准，现在能制定出这样一个标准本身就是一个很大的进步。

　　他解释说，国家标准并不是zui高标准，它只是规定了一个zui低限，因为它要考虑全国整体情况。北京、上海等地发展水平高，当然可以根据当地实际情况制定更高的标准，企业为提高产品质量制定更高的标准我们也很欢迎。国家标准考虑的是全国整体的实际情况，不能单独抽出一两项指标。目前，全国涂料生产企业的技术参差不齐，必须要综合考虑，但这不能简单说成是保护落后。“把标准定得很高，那很多企业达不到这个要求，破产了怎么办？标准定得太高企业无法生产，老百姓全去买进口货，那样行吗？”

　　据悉，目前对涂料VOC含量的规定，北京市《室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》规定，每升涂料中VOC含量不得超过125克，国家环保总局相关的要求是每升不得超过100克。

　　涂料国标执行受质疑　鳄鱼漆建议废除送检制

　　“从有到无，涂料国标的出台是一个进步；由于存在这样那样问题，我们已经倡议复审，但是标准的修订还是需要一个*过程。在这种情况下，加强目前国标的执行力度已经刻不容缓，我们建议废除送检制，封住一些对消费者的健康不负责任的企业的后路”，鳄鱼漆的生产企业上海申真企业发展有限公司董事长徐昌平在内墙涂料国标与消费者权益保护研讨会上的倡议引起与会专家的极度关注。

　　中国环境标志认证委员会申诉监理部部长阎雨平对涂料厂商向消费者提供的检测报告的可信度提出质疑，“消费者不必怀疑检测机构，检测机构出具的检测报告是‘仅对来样负责’，而不是对销售到市场上的产品负责。现行的产品送检制度，毫无疑问给了一些企业钻空子的机会”。

　　据了解，目前建材产品的检测报告大多数是送检的。中国环境标志认证委员会发现，有些涂料生产企业为了拿到检测报告，到市场上买一些不含有害物质或有害物质很少的原料，专门做一批高性能的样品，送到检测机构检测，然后拿着骗来的“合格”报告到处宣传。“这其实是对消费者的欺诈。”阎雨平认为，要杜绝这种情况的发生，就必须改产品送检为抽检，即由检测机构从在市场上销售的产品中随机抽取一些产品，进行检测。

　　中国建筑材料科学研究院测试技术研究所是国家的涂料检测机构之一。该所所长马振珠承认，确实有一些企业在钻送检的空子。如有的企业，为了达到强制性涂料国标有害物质*，可以多加些水进去，稀释一下，VOC肯定满足标准要求，与此同时，涂料还要满足质量性能指标，如耐擦洗性、施工性等，这时候厂家又换了一个送检样本，肯定又合格，zui后两份报告合在一起，同一企业名称，同一产品，虽然可能有问题，但是出具的报告却是合格的。马振珠所长也呼吁改送检为抽检。

　　“你知道，现在一些大型的、要求严格的建材市场，根本就不认对厂商出具的送检报告”，鳄鱼漆董事长徐昌平介绍，“必须要有抽检合格的报告，人家才让你卖。无论从保护消费者利益角度，还是市场上各环节认可上，废除送检制，全面实行抽检制，都是必须的”。

　　国家*消费者权益保护局刘小平副局长透露，作为执行部门，他们正在着手对室内装修建材市场开展一次专项整治，其中包括抽查的手段。

　　有关专家也提醒消费者注意，在监督机制尚需完善的市场里，即使销售商出示了合格检测报告也不能轻易相信；至于依据国标检测报告就说自己是绿色产品的，更是一种欺诈，国标是一个市场准入标准，如果达不到国标，你连卖都不可以卖，国标不是一个绿色产品评定标准。也就是说符合国标不一定就是绿色产品。

　　室内空气污染被列入“人类健康杀手”名单

　　围绕《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质*》这项国家标准的争论，从颁布之日起就没有消停过。国产涂料企业鳄鱼漆甚至公开站出来建议修改国标。国标中的VOC*到底是高了还是低了，始终是公说公的理，婆说婆的理。不过日前世界卫生组织公布的《2002年世界卫生报告》中明确将室内空气污染与高血压、*过高症以及肥胖症等共同列为人类健康的*威胁。

　　报告认为，尽管空气污染物主要存在于室外，但是人们*生活在室内，因此人们受到的空气污染主要来源于室内空气污染。据统计，近一半的人处于室内空气污染中，室内环境污染已经引起35.7％的呼吸道疾病，22％的慢性肺病和15％的气管炎、支气管炎和肺癌。报告中特别提到居室装饰使用含有有害物质的材料会加剧室内的污染程度，这些污染对儿童和妇女的影响更大，其污染程度远远超出世界卫生组织的估计。

　　据专家介绍，有关组织调查后发现，世界上30％的新建和重建的建筑物中，存在着对身体健康有害的室内空气，室内空气污染已经成为对公众健康危害zui大的五种环境因素之一。

　　中国室内装饰协会室内环境检测中心专家介绍，从目前检测分析，室内空气污染物的主要来源有以下几个方面：建筑及室内装饰材料、室外污染物、燃烧产物和人本身活动。其中室内装饰材料及家具的污染是目前造成室内空气污染的主要方面，油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料中含挥发性有机化合物（VOC）高达300多种。室内有机物污染对人体健康的影响主要有三种：气味等感觉效应；粘膜刺激，如乙醛、丙烯醛、萘以及基因毒性；致癌性，如甲醛等。

　　有毒害的装饰材料除了影响人类健康外，还会影响人类自身的生存环境。中国化工信息中心工程师刘庄励撰文指出，经过资料证明和计算，*涂料和装修工业每年把1100万吨有机溶剂排到大气中，是仅次于汽车尾气的大气第二大污染源，且溶剂排到大气中后，会造成光化学污染，形成温室效应。

　　据鳄鱼漆负责人介绍，减少VOC的含量已经成为国外建筑涂料发展的总趋势，向低VOC方向发展已经被许多国家通过法律法规进行引导。美国从66项法规发展到现在的1113项法规，对建筑涂料的有机挥发物的限制作出了更为明确的限制。

　　国产涂料：怎样抢吃280亿元的“大蛋糕”？

　　据专家预测，2008年北京奥运会将为涂料业带来280亿元的市场空间，但其中近一半的市场可能会被的涂料企业抢去。

　　有关资料显示，我国每年仅对建筑涂料的需求就将有200万至300万吨，已经成为亚洲zui大的油漆和涂料市场。随着国内涂料市场的不断扩大，涂料业也加大挺进中国市场的步伐。记者日前在对国产涂料进行调研时发现，宣威、立邦涂料、ICI、巴斯夫和汉高等世界涂料企业目前均在中国设立了总代理或建成生产厂，涂料企业在中国的*已达45％左右，而且几乎垄断了中产品市场。

　　抢去中涂料市场30％份额的大户ICI和立邦纷纷挺进广州，ICI油漆集团中国区执行总裁穆拉利透露ICI将把研发中心设在广州，还会在适当时机考虑在广州和上海的两家公司增资。另一*立邦也准备在广州开发区投资３亿元人民币建立邦在中国的生产厂，预计2003年投入使用，年产量至少达到10万吨规模。

　　尽管洋涂料占据了国内近一半的*，但是，关注国产涂料命运的人们也欣喜地看到，国产涂料已经逐步摆脱了前几年散乱差的形象。如今在涂料市场上十分*的鳄鱼等，在几年前都还是不为大多数人所知的品牌，但通过一系列营销活动，如今这家涂料企业度鹊起。

　　分析涂料企业在国内市场表现原因时，鳄鱼漆生产厂家认为，市场只认可实力，不相信温情。目前，我国涂料企业中质量低下的杂牌军太多太滥，而涂料国标在制定过程中，感性的色彩又大过了理性的成分，对技术含量高、ＶＯＣ低的涂料鼓励不够，而对那些质量一般的涂料保护太多。这样做固然可以使大部分涂料企业得以生存，但也使国产涂料的竞争力难以得到整体大幅度提升。

　　鳄鱼漆生产厂家认为，国产涂料要自强，一方面需要市场自动的优胜劣汰，另一方面也需要国家有关部门的正确引导。在某些技术成熟、规模化生产的产品领域，如建筑涂料行业，中国应该而且能够制定出的产品标准，这不仅是企业提升产品竞争力的需要，也有利于中国产品在贸易中跨越各种壁垒；如果标准跟不上，仍然在低水平的层面上徘徊，那么这些标准将成为国产涂料行业被*吞并的“亡国标准”，这不是危言耸听。

　　（3）策划点评

　　变是永恒的，不变是暂时的，标准也不例外；高标准，严要求，利消费者，利自己，只要这样，倡议呼吁的过程就是自己宣传的过程，再者说了，这也是法律给自己的权利，不用白不用。