人物档案：令人十分意外的是，作为一家规模化地板生产企业的总，掌管这家公司十多年，却毫无高傲骄人之气，也无拒人千里的凌人之势，反而有种特别的韧劲和随和。贝尔企业文化中有句话——在平淡中创非凡，在他身上得到完善诠释。他就是在平凡中创不凡业绩的江苏贝尔地板（BBL）公司总张国洪。

编者按：江苏贝尔地板（BBL）公司在国内消费者中鲜为人知，但在世界强化木地板行业中却声名显赫。因为它之前只做外贸出口，而且销量惊人，在欧美各国、俄罗斯、东南亚等市场上均有BBL的一席之地。带着一种了解贝尔的期盼心理，本刊特约专访贝尔公司总张国洪。

走进贝尔 了解贝尔

 

贝尔公司始建于1991年，位于全国zui大的木地板加工基地常州市横林，厂区占地面积12万平方米（相当于20个足球场大），厂房面积8万平方米，10吨载重卡车可以在车间里直进直出，是名副其实的地板业巨无霸。

听张国洪总介绍，贝尔公司目前已形成专业生产BBL地板的规模化生产，年产2000万平米的强化复合地板，同时还生产各种浸渍纸等上游产品，兼产家具贴面板、橱柜板等衍生产品，且每一种产品都是产销量惊人。目前已形成年产三聚氰胺浸渍纸1.2亿张，印刷各类装饰纸800万吨，各种家具贴面板、橱柜板300万平方米的生产格局。

为了让我能更直观地了解，张总带我参观了贝尔的所有生产车间。果然不同凡响，贝尔目前拥有高速装饰纸印刷机4台，卧式浸胶生产线12条，10条压贴生产线，7条地板成型线。地板生产企业见了不少，但如此大手笔、大气魄、大阵势的生产规模还真是*次见到。张总告诉我，BBL地板目前几乎100%出口，在世界各地的59个国家和地区均有销售网点，还为多个的地板品牌做代工。产品质量优异，口碑颇佳，客户纷至沓来，汹涌下单。

据张总透露，贝尔目前正寻找合适的地板基材投资对象和林业基地，进一步向上游扩张，构建无可撼动的竞争优势。

 

细节创造规模 文化决定品质

 

在参观的过程中，我注意到，贝尔公司的厂房都很高大，单层的生产车间，却有10米多、三四层楼高。看各车间的利用空间，也就三四米的堆放高度，相当于一层楼高，造那么高的房子干什么呢？张总向我解释，这样的厂房虽然比一般厂房投入要大得多，从地基开始就要加大投入，但这么高的厂房有利于通风，对产品、对人都有利。做地板，不但要有好的设备，好的工艺技术，生产环境也一样重要。高大的厂房能促进空气的流通，而良好的通风条件有利于地板加工过程中快速均匀的降温，使品质保持均衡稳定；同时，大家都知道，地板在生产加工过程中，会不可避免地产生一些化学气体和灰尘，如果在低矮的厂房里，这些气体和灰尘很难散发掉，而在贝尔的厂房里，却可以迅速通过空气对流散发掉，从而创造一个良好的作业环境。良好的作业环境，能促进生产效率的提高，生产效率提高了，生产规模就出来了。贝尔公司在厂房设计的时候就注意到了这个细节，不惜加大投入去创造一个良好的作业环境，通过注重细节来创造生产规模。

张总说，注重细节，在贝尔公司体现在很多方面，比如贝尔的工序设置，整个横林甚至国内的很多大厂家，都没有考虑到通过合理的设备布置，来提高物流效率，像贝尔公司现在的这个设备布置格局，是zui的物流程序，从原材料进来一直到成品入库，整个物流线路形成一个顺时针的圆，十分通畅快速，没有一点回旋折返，节省了搬运成本和时间。而这个布置格局，也正是在设备安装之前就经过反复论证才确定下来的。贝尔公司就是这样，通过各个方面各个环节一个细节、一个细节的关注和改良，无数个细节的累积，zui后创造出来现在的规模。

聊到这里，张总向我提了个问题：我们都知道，品质是企业的生命。那么品质的生命又是什么？或者说企业的生命力是什么？不等我琢磨思考，张总旋即告诉了我答案：是文化——企业文化！企业文化是企业的生命力，是企业的灵魂，一个没有企业文化的企业只是一部*的机器，而机器是有寿命的，到了一定的时候会报废消亡，但是文化是可以传承的，是不灭的，中国五千年的文化传承到今天依然没有死亡，依然保持着强大的生命力。所以一个企业一定要有自身的文化底蕴。刚才说到的注重细节创造规模，就是贝尔的企业文化，贝尔的企业文化里还包含了一个zui根本的理念，就是人文关怀。我们造那么高的厂房，zui根本的一条，是为了创造一个良好的作业环境，把化学气体和灰尘迅速散发，可以zui大程度降低对人体的影响，我们精心设计设备格局，提高物流效率，zui根本的是为了降低作业人员的劳动强度……

人文关怀zui大的作用就是能把企业和员工的利益高度统一。张总一边在一张白纸上写着人文二个字一边这样说道，比如我们推行现场5S管理，我们提出的理念是：如果连自己的工作场所都整理不好，怎么能为用户提供的产品呢？这项管理工作很注重细节，生产上每一项工作、现场的每一个角落，都有明确的规定和要求。这项工作更注重人员的素养，没有人员素养做保证，5S管理很难维持下去，员工很难养成标准化作业的习惯。但是我们成功了，为什么？因为我们在推行的过程注入了人文关怀，我们推行5S管理，不但使企业提高了管理水平，提高了管理效率，同时也为员工提供了优美整洁的工作环境，你看贝尔的工厂，运转到现在都还像新的一样；你看贝尔的每一个区域，每一个角落，每一件物品，都放得整整齐齐，整理得干干净净。在这样的环境里工作，员工的心情不一样，精神面貌也不一样，做出来的产品当然也就不一样。所以说，企业文化决定品质。

“把人文关怀从企业内部扩展到外部，就是对社会的责任感。”张总指着围着贝尔公司厂界流淌的一条小河说，“你看这条河，河水多清，农户们在水里养着鱼虾，在水面种着红菱。为什么这条河里能养鱼能种菱？因为贝尔有社会责任感，贝尔不允许把生产用水直接排放到河里去。我们通过严格的管理，控制生产过程中水的耗用，耗用少了产生的废水就少了，耗用少了我们的生产成本也就少了，我们又投资几十万元建造水处理系统和回用系统，确保这条河里的水总是干干净净的。前面我们说的是产品的品质，人的品质，这里体现的是企业的品质！”

 

中国的贝尔 世界的贝尔

 

贝尔已经在市场上取得了如此大的成功，今后的发展之路应该很顺畅了，为什么现在又要回归国内市场呢？我向张总抛出了zui后一个问题。

这个问题问得好！张总伸出右手，在胸前用力一挥，接着给我分析：首先，我们要避免一个误区，贝尔的这次回归，并不是放弃市场而只关注国内市场，而是国内同步发展。我们再来分析一下为什么要开发国内市场，有二个因素。*，国内市场是个大市场，*都在关注中国市场，关注中国巨大的潜在市场，贝尔没有理由不去关注；第二，贝尔在市场打拼了十几个年头，把贝尔的产品送到了世界上59个国家和地区，让59个国家和地区的人民享受贝尔所带来的艺术般的生活，为什么不能把这种艺术享受带给我们国内的同胞呢？所以我们选择了这次回归！贝尔，是世界的贝尔；贝尔，更是中国的贝尔！

当然，贝尔对这次回归，还是比较谨慎的。凭借多年积累的雄厚的技术与管理资本，的开发能力，敬业而熟练的员工，强大的生产能力，回归的成功只是时间问题。但是，我们还是必须要重视，要谨慎，不能盲目乐观。因为许多大公司在进驻中国市场时翻船的事例屡见不鲜，一些曾经像贝尔一样在市场上叱咤风云的国内企业，在回归的时候损兵折将大伤元气，甚至一蹶不振走向衰亡的事例也为数不少。所以我们必须稳扎稳打，一步一个脚印地推进这次的回归。目前，鉴于国内品牌营销与市场的差异性，公司已聘请的品牌策划公司进行BBL的国内市场品牌策划。

业内同行都在密切关注着贝尔怎样出手，因为贝尔出手一向与众不同，而贝尔从国外向国内市场的回归必将给市场和行业带来震撼性影响，国内强化木地板行业惯用的明星代言+广告轰炸+免检产品的营销方式，因其给消费者带来的实质收益不高，影响日见式微，张总表示，贝尔品牌将秉承贝尔公司的传统，不玩花架子，不干虚活，将提供实在、实惠、与众不同的产品与服务。

摘自地板商情--人物访谈