在改进中完善 在完善中自省
时间：2006-09-26 阅读：343
6月中旬，北京联合智业管理体系审核中心对“鳄鱼漆”北京公司进行了为期三天的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的审核。本次外审，验证了公司三个管理体系在实际运行中的成绩与不足，对于完善管理体系，提升管理水平起到了积极作用。
今年伊始，“鳄鱼漆”北京公司结合工作目标，对质量、环境和职业安全卫生管理体系进行了量化补充和完善。对质量体系目标补充修订了：有责投诉不大于3起/1000吨，持续提高顾客满意率（逐年提高3%）；对环境体系目标补充修订了：减少环境污染，污水排放达三级标准，固废物100%合法排放；对职业安全卫生体系目标补充修订了：火灾、死亡及重伤事故0/年起，职业病事故0/年起，轻伤事故不超4起/年。同时，公司自3月份起，三个管理体系文件部分实行了电子版管理。
本次外审过程中，审核组依照公司今年补充修订的质量、环境和职业安全卫生体系标准和要求，对公司相关部门工作进行了审核。肯定了体系运行中的成绩，尤其是质量管理体系的有效运行；指出了存在的问题，比如环境和职业安全卫生管理体系运行中的控制和监测，并提出了改进的建议。在末次会议上，审核组表示同意公司通过本次外审。
公司对于外审中的不符合项及时进行了整改。
三天外审，留给公司这样的思索：如何使管理模式更切合公司的实际运作？如何使公司的软件与硬件相匹配？如何防患于未然将一些管理问题遏制在摇篮中？如何提高三个管理体系运行的有效性？
体系外审使公司看到了管理中的不足，明确了努力方向。公司拟通过PDCA循环，促进各项工作的提升，在改进中完善，在完善中自省